auPayのエラー一覧やります!
お待たせしました。
CSVエラーの解説シリーズ、これまで「楽天編」「ヤフーショッピング編」とやってきましたが、今回は「auPayマーケット編」をやりたいと思います。
「auPayマーケット」の特徴として、CSVの構成が「(SKUプロジェクト以前の)旧楽天CSV」をお手本にして作られたような構成になっているのですね。
なので、SKUプロジェクト以前は「楽天⇔auPay」のデータ移行はすごくやりやすかったのですが、「(SKUプロジェクト後の)新楽天CSV」とauPayの相性はすこぶる悪い。
特に項目選択肢の自由度の高い「新楽天CSV」から移行する際は、select.csvファイル周りでエラーが絶えないのではないでしょうか。
インターネットの文献も物足りないので、自分で作業している方は苦戦している人も多そうです。
今回はそんなauPayマーケットのCSV一括登録エラーに関して解説します。
2024/08/05
新規エラーを追加しました。
auPayマーケット(旧Wawma)CSV一括編集のエラー一覧とその対応方法まとめ
item.csv、stock.csv共通のエラー
エラー 1
PME1069:同一商品の商品情報ファイル(item.csv)、在庫情報ファイル(stock.csv)のいずれかにエラーがあったため、取込に失敗しました。
auPayのエラーの特徴としてエラーメッセージが要領を得ないことが挙げられます。ようは、CSV構成の近い旧楽天CSV一括と比べてエラーメッセージが「曖昧」なのです。
item.csvファイルで上記のメッセージが表示されるということは、問題はstock.csvファイルにあるということですよね。メッセージとしては「stock.csvに問題があります」の方が分かりやすい。しかし、auPayではそれらを分かりやすい形で宣言してくれません。
同一メッセージをitem.csv、stock.csvの両方から参照できるようにしようという開発側の事情なのでしょうが、こういう「分かりにくさ」の細かい積み重ねがauPayを不便にしていることは言うまでもありません。
エラー 2
PME1108:ファイルの取り込み時にエラーが発生したため、取り込まれませんでした。
こちらも曖昧なメッセージですが、CSVの書式にエラーがある場合にこのエラーが出るケースがあるようです。
item.csvのエラー
エラー 1
PME1050:商品コード10062295は他の商品に設定されています。
同一の商品管理番号で商品が登録済の場合に出力されるエラーメッセージです。
エラー 2
PME1007:商品名は全角128文字以内、 半角256文字以内で入力してください。
商品名が所定の文字数をオーバーしているときに出てくるエラーです。
エラー 3
PME1109:商品名に改行コードが含まれています。
商品名に改行コードやCSVの区切り文字が含まれている場合に出力されます。
エラー 4
PME1021:商品詳細説明に半角カタカナは入力できません。
これは読んで字のごとくですね。ECサイトを在庫連携するうえで半角カタカナは百害あって一利ナシなので、利用しないようにしましょう。
エラー 5
ポイント変倍率欄に値が設定されています。開催中の商品別ポイント変倍情報は変更できません。
ポイント変倍率の記載があるモールの既存商品を、ポイント変倍率の記載がない商品データで更新をかけようとした場合にこのエラーが出ます。
select.csvのエラー
エラー 1
PME1079:該当商品が登録されていません。
該当する商品情報がitem.csv側で登録されていないというエラーメッセージです。
エラー 2
PME1213:選択肢別在庫選択肢名または選択肢別在庫コードまたは選択肢別在庫順序が重複しているため登録できません。
auPayで最もやっかいなエラーの一つです。「選択肢別在庫選択肢名」「選択肢別在庫コード」「選択肢別在庫順序」のエラーはナイーブであり、ほんの僅かな違いでエラー判定されるにも関わらず、エラーメッセージが不十分であり、問題箇所の特定が困難なケースが多々あります。
例えば、同一商品管理番号の横軸項目選択肢に対して縦軸項目選択肢は全て同一である必要があります。具体的な例を挙げると、ある商品管理番号がTシャツを扱っており、横軸項目選択肢に「ブラック」「ホワイト」が指定されている場合、それぞれの横軸項目選択肢配下の縦軸選択肢は「S」「M」「L」で統一する必要があります。「ブラック」の側を「BS」「BM」「BL」、「ホワイト」の側を「WS」「WM」「WL」とすることは出来ないのです
この場合、エラーメッセージが「縦軸項目選択肢に問題があり、登録できません」であれば分かりやすいのですが、もう諦めるしかなさそうですね、、
エラー 3
PME1151:選択肢別在庫の横軸は20列以内で設定してください。
「20列以内」という表現が何だかよく分からないのですが(おそらく開発チームがここで言いたいのは「20行以内」ということ)、同一商品管理番号配下の横軸項目選択肢を20通り以下にしてくださいね、というエラーメッセージになります。自由度の高い、SKU対応後の楽天から移行した場合、このようなエラーメッセージが表示されることも増えるかもしれません。
これまでのエラーメッセージを見ていただいて薄々感じられるかもしれませんが、auPayのシステムを開発したチームは、日本語の表現があまり得意でないと感じますね。「エラーメッセージで何を伝えるべきか」という点が整理できていないように感じられますし、「列」と「行」を言い間違えるようなレベルでシステム開発してちゃ駄目でしょ汗。
楽天、ヤフーと比べてエラーのサンプル数が少なく現時点ではこれで全てです、、(auPayのCSVエラーをブログ記事にする計画がなかったので、これまで記録として残していませんでした、、ごめんなさい)。
新たなエラーを確認し次第、随時追加するのでご期待ください。
それでは。


